9月27日，新民晚报社“四力” 教育实践基地在上海12345市民服务热线运营中心正式挂牌成立，上海市市民服务热线领导小组副组长、市信访办主任王剑华，新民晚报社党委书记、社长朱国顺出席揭牌仪式并致辞。

　　王剑华同志指出，作为为民服务的重要平台、检验政府工作的重要窗口，12345市民服务热线一贯秉持“为民服务”的宗旨，和“飞入寻常百姓家”的新民晚报一样，都是最接地气、最有温度的城市名片。希望12345市民服务热线能为新民晚报社开展“四力”教育实践，锻炼新闻工作者的脚力、眼力、脑力、笔力，提供一个广阔的平台，共享数据资源，为媒体提供更多鲜活的典型案例，助力采编人员深入基层，写出更多“沾泥土、带露珠、冒热气”的民生好稿，进一步发挥舆论监督作用，多方合力助推老百姓急难愁问题的解决，提升城市精细化管理水平。

　　朱国顺同志表示，此次“四力”教育实践基地的建立，是深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要抓手，是进一步贯彻“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求的具体举措。依托12345市民服务热线这个“听民意、察民情、解民忧”的民生大平台，新民晚报社的采编人员要苦练“四力”，做好“为民服务解难题”的这篇民生大文章。

　　教育实践基地挂牌后，新民晚报社的首批30名采编人员，将与12345市民服务热线的工作人员分批分组，一起跑一线、下基层，参与推动老百姓“急难愁”问题的解决，挖掘基层在“为民解难题”中的典型案例和动人故事，报道更多可复制推广的经验办法。记者的调研和工作日志、专报等，除了在新民晚报全媒体平台以深度报道等形式展现外，还会集纳梳理成《“四力”教育实践汇编》。

　　揭牌仪式后，新民晚报社有关领导一行还参观了12345市民服务热线话务大厅、多媒体及手语视频室等地。