按照市信访办“不忘初心、牢记使命”主题教育调研工作安排，7月19日上午，市信访办党总支书记、主任王剑华到浦东新区调研城市精细化管理以及预防和化解信访突出矛盾工作。浦东新区区委常委、政法委书记李泽龙，浦东新区信访办主任胡秋华，浦东新区应急管理局局长李春铭等陪同调研。

　　王剑华一行首先来到浦东新区城市运行综合管理中心，通过大屏幕了解上海城市精细化管理和“城市大脑”建设运行情况。随后，王剑华一行又来到周浦镇界浜村，实地调研信访工作融入家门口服务体系工作开展情况。王剑华走进界浜村家门口服务中心，认真听取工作人员介绍，翻阅办事服务手册，并与村民亲切交谈，详细询问大家的生活情况。

　　在界浜村家门口服务中心，王剑华现场召开座谈会，听取浦东新区信访办、周浦镇及北蔡镇关于信访突出矛盾预防化解工作情况汇报，围绕信访工作源头预防、人民满意窗口建设以及信访智能化建设等问题进行座谈交流，并听取对市信访办领导班子和全市信访工作的意见和建议。

　　王剑华表示，长期以来，浦东新区区委、区政府领导高度重视信访工作，在压实信访工作责任、信访矛盾源头预防、信访智能化建设等方面取得了良好成效，为保障浦东开发开放、维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

　　王剑华指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，担负着“为民解难、为党分忧”的神圣职责。开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，对信访工作坚守好为民解难初心、担负好为党分忧使命，建设更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，推动新时代信访工作高质量发展，具有十分重要的意义。广大信访干部要提高政治站位，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全力做好各项工作。要坚持以人民为中心的发展理念，以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，自觉接受群众监督，做实做细群众工作，不断提升群众满意度和获得感。要坚持底线思维，增强忧患意识，提高防控能力，着力预防和化解信访突出矛盾，以优异成绩迎接新中国成立70周年。